Lembaga Sertifikasi Internasional Jakarta (LSIK) sebagai salah satu lembaga yang memiliki peran vital dalam dunia pendidikan dan pelatihan, telah melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan kinerja pegawai. Salah satunya adalah melalui perubahan organisasi yang bertujuan untuk menciptakan struktur kerja yang lebih efisien dan efektif. Penelitian in